Livraison par notre propre flotte de camions pour une satisfaction maximale du client
König + Neurath est synonyme de service global de A à Z. C'est pourquoi la livraison personnelle de nos meubles par nos propres collaborateurs est une partie importante de notre promesse de service global. Ce qui commence par la planification et la production minutieuses de vos nouveaux espaces de travail est finalisé par cette étape.
Notre propre flotte de camions, avec des chauffeurs salariés, garantit depuis des années le respect de cette exigence de qualité - et atteint un degré de satisfaction exceptionnellement élevé en ce qui concerne la livraison chez nos clients. À partir de septembre 2018, tous les véhicules de notre flotte répondront à la norme Euro6 et atteindront ainsi l'optimum actuel en matière de respect de l'environnement pour les moteurs à combustion. Ils roulent proprement et en consommant peu de carburant tout en minimisant les émissions polluantes. Les émissions d'oxyde d'azote sont réduites de 80% par rapport à la norme Euro5, qui est encore souvent utilisée aujourd'hui.
Pour garantir la disponibilité de nos véhicules, nous ne laissons rien au hasard. Il est donc logique que nous disposions d'un atelier interne, d'une station-service et même d'une station de lavage pour l'entretien des camions. Nous assurons ainsi notre service jusqu'au dernier boulon.
En route vers nos clients : Ponctualité. Fiabilité. Accessibilité.
La livraison des meubles est l'aboutissement du processus de création de nouveaux univers de bureau - et en même temps votre première rencontre avec votre futur environnement de travail. C'est à ce moment que nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfaits de notre service.
Les logiciels de logistique modernes nous permettent de planifier les tournées en détail et d'organiser les chargements de manière économique. C'est pourquoi nos camions roulent au meilleur taux d'utilisation possible et sont donc aussi respectueux de l'environnement que possible. En outre, nous sommes en mesure de livrer avec une fiabilité et une ponctualité supérieures à la moyenne, tout en restant flexibles pour répondre aux souhaits individuels des clients. Cela est possible grâce au suivi électronique permanent des tournées de nos camions.
Pour la transparence dans la livraison
Notre application K+N "Call the truck " vous offre un service tout à fait particulier : grâce à elle, vous pouvez prendre contact personnellement avec le chauffeur à partir d'un jour avant la livraison afin de lui communiquer des détails ou des modifications pour la livraison.
L'aide au montage est une affaire de professionnels : Compétents. Tournés vers le client. Fiables.
La mission ne s'arrête pas à la livraison de nos produits. Nous sommes également très exigeants en ce qui concerne nos prestations de montage et de service. Pour König + Neurath, ils font partie des compétences clés au même titre que la fabrication du "hardware". Nous y attachons une importance particulière.
Des monteurs hautement qualifiés et expérimentés garantissent un montage rapide et soigné. Un réseau national d'équipes de montage bien rodées offre à nos clients une flexibilité maximale. Ce service permet également des temps de réaction à court terme. Un véhicule de service équipé de manière professionnelle et disposant d'un grand nombre de pièces de rechange est disponible en cas de besoin. Des formations régulières des partenaires commerciaux spécialisés et de notre propre personnel assurent en permanence une "mise à jour" du savoir-faire professionnel.