Hoe kunnen we je helpen?
Vragen over producten
Nee, alleen voor speciaal in opdracht gemaakte sluitsystemen
Relevante testnormen voor gestoffeerd meubilair zijn DIN EN 1021 deel 1 (“sigaretten test”) en 2 (“lucifer test”) en DIN 54341 (“papieren kussen test”). Composieten voor bekleding worden geclassificeerd volgens DIN 66084 op basis van hun brandgedrag.
De producten van König + Neurath hebben meerdere certificeringen op het gebied van verontreinigende stoffen, emissies, kwaliteit, duurzaamheid en productveiligheid. Daarmee voldoen ze aan de hoogste nationale en internationale eisen. Dit betekent dat de productportfolio niet alleen gecertificeerd is met de Blauwe Engel, maar ook met LEVEL3 en SCS Indoor Advantage Gold. Daarnaast zijn de belangrijkste producten door TÜV Rheinland LGA Products GmbH getest op veiligheid, ergonomie, schadelijke stoffen en emissies. De productcertificaten zijn te vinden in de mediadatabase.
Voor deskundige installatie bieden we je de bijbehorende installatie-instructies in onze mediadatabase. Montagevideo's](https://www.koenig-neurath.com/de/medien#!category/emNlpgNX/upload_category/qP4MeA4Y/) zijn voor sommige producten al beschikbaar.
In onze gebruiksaanwijzingen geven we je een kort overzicht van de verschillende instelmogelijkheden in onze mediadatabase of u kunt de instructies rechtstreeks als pdf downloaden van het gewenste product. Bedieningsvideo's](https://www.koenig-neurath.com/en/medien#!category/0pN2Az4l/upload_category/qP4MeA4Y/) kunnen ook worden gebruikt voor sommige producten.
We voorzien je van een infokaart met de belangrijkste technische details voor elk product. Deze zijn te vinden in onze [mediadatabase] (https://www.koenig-neurath.com/nl/medien#!category/V74gpyNZ/upload_category/jQBXkx2X/)
De garantieperiode voor kantoormeubilair, zitmeubilair en gestoffeerd meubilair is over het algemeen 5 jaar. Raadpleeg voor meer informatie onze Algemene voorwaarden of onze [Garantievoorwaarden] (https://res.cloudinary.com/koenig-neurath/images/rf4m4gparf3p6a2bgkxt/kn-warranty-conditions-2023-03.pdf).
De juiste verzorging en reiniging van oppervlakken of bekleding verlengt de levensduur van uw kwaliteitsproduct. We hebben onze aanbevelingen voor de meest voorkomende oppervlakken hier voor u verzameld. Reinigingsaanbevelingen downloaden
EU-verordening 2023/988 (GPSR) is een nieuwe verordening voor productveiligheid die vanaf 13 december 2024 van toepassing is. De verordening vervangt de richtlijn inzake productveiligheid, scherpt de vereisten voor veiligheid, traceerbaarheid en markttoezicht aan en is ook van toepassing op online marktplaatsen. Het doel is om consumenten te beschermen tegen onveilige producten.
Ja.
Onze producten bevatten een gebruiksaanwijzing met veiligheidsinstructies, het adres van de fabrikant en contactgegevens.
Alle waarschuwingen en veiligheidsinstructies zijn beschikbaar in het Duits en Engels.
We voeren risicoanalyses uit voor elk product en implementeren maatregelen om gevaren te voorkomen of te minimaliseren.
Risicoanalyses identificeren potentiële gevaren; maatregelen om ze te minimaliseren worden geïmplementeerd en regelmatig opnieuw beoordeeld.
We bieden montage-instructies voor elke productgroep om een veilige montage te garanderen.
Een conformiteitsverklaring voor gemotoriseerde tafels bevestigt dat ze voldoen aan de toepasselijke EU-normen en wordt u verstrekt.
Elk product is gelabeld met een unieke identificatiecode om een naadloze traceerbaarheid in de toeleveringsketen te garanderen.
Retailpartners moeten hun klanten informeren over wijzigingen; grote klanten krijgen ondersteuning bij het integreren van de vereisten.
Ons productmanagementteam beantwoordt graag alle vragen en geeft graag informatie.
Service + Ondersteuning
Voor deskundige installatie bieden we je de bijbehorende installatie-instructies in onze mediadatabase. Montagevideo's](https://www.koenig-neurath.com/de/medien#!category/emNlpgNX/upload_category/qP4MeA4Y/) zijn voor sommige producten al beschikbaar.
Uw König + Neurath partner heeft meestal slijtageonderdelen zoals stoelwielen, glijders, armleuningen of zitkussens op voorraad. Neem direct ter plaatse contact op met onze deskundige partner.
Voor de afsluitbare opbergsystemen en lockerkasten met vaste code of vrije code stellen we u hier de gebruiksaanwijzing ter beschikking. Verdere instructies vindt u in onze mediadatabase
Alle producten hebben een sticker met de relevante informatie voor identificatiedoeleinden. Je vindt de sticker aan de onderkant van het tafelblad, onder de zitschaal bij de stoelmodellen, aan de onderkant van de payboard bij containers of aan de binnenkant van opbergmodules aan de linkerkant of onder het plafond.
Projectaanvragen + planning
Algemene vragen
De aanduiding B1 “moeilijk ontvlambaar” komt uit DIN 4102 “Brandgedrag van bouwmaterialen en bouwdelen”. Daarin worden verschillende bouwmateriaalklassen gedefinieerd; brandvertragende bouwmaterialen komen overeen met bouwmateriaalklasse B1. Zoals te zien is aan de benamingen, is dit een classificatie van bouwmaterialen, waarbij individuele materialen vrijhangend worden getest in een testprocedure. Er is geen B1-classificatie voor compleet kantoormeubilair, dus geen van onze eindproducten kan aan de B1-eis voldoen. Er zijn aparte testnormen voor meubilair.
We bieden de volgende B1-stofkwaliteiten voor onze zitmeubelen: ECONOMY 11, STANDARD 203, STANDARD 204 en STANDARD 901. De stofstalenkaarten kunnen [hier downloaden] (https://www.koenig-neurath.com/de/medien/#!download_list/mNlv6XBX).
De producten van König + Neurath hebben meerdere certificeringen op het gebied van verontreinigende stoffen, emissies, kwaliteit, duurzaamheid en productveiligheid. Daarmee voldoen ze aan de hoogste nationale en internationale eisen. Dit betekent dat de productportfolio niet alleen gecertificeerd is met de Blauwe Engel, maar ook met LEVEL3 en SCS Indoor Advantage Gold. Daarnaast zijn de belangrijkste producten door TÜV Rheinland LGA Products GmbH getest op veiligheid, ergonomie, schadelijke stoffen en emissies. De productcertificaten zijn te vinden in de mediadatabase.
Voor deskundige installatie bieden we je de bijbehorende installatie-instructies in onze mediadatabase. Montagevideo's](https://www.koenig-neurath.com/de/medien#!category/emNlpgNX/upload_category/qP4MeA4Y/) zijn voor sommige producten al beschikbaar.
In onze gebruiksaanwijzingen geven we je een kort overzicht van de verschillende instelmogelijkheden in onze mediadatabase of u kunt de instructies rechtstreeks als pdf downloaden van het gewenste product. Bedieningsvideo's](https://www.koenig-neurath.com/en/medien#!category/0pN2Az4l/upload_category/qP4MeA4Y/) kunnen ook worden gebruikt voor sommige producten.
De garantieperiode voor kantoormeubilair, zitmeubilair en gestoffeerd meubilair is over het algemeen 5 jaar. Raadpleeg voor meer informatie onze Algemene voorwaarden of onze [Garantievoorwaarden] (https://res.cloudinary.com/koenig-neurath/images/rf4m4gparf3p6a2bgkxt/kn-warranty-conditions-2023-03.pdf).
De juiste verzorging en reiniging van oppervlakken of bekleding verlengt de levensduur van uw kwaliteitsproduct. We hebben onze aanbevelingen voor de meest voorkomende oppervlakken hier voor u verzameld. Reinigingsaanbevelingen downloaden
König + Neurath biedt momenteel geen huur- of leaseconcepten aan. Neem contact op met onze gespecialiseerde partners.
We zijn actief in de B2B-sector en verkopen onze productoplossingen uitsluitend via onze partnernetwerken in Duitsland en aangrenzende Europese landen. Neem direct contact op met een partner in uw regio. Klik hier om naar Partner zoeken te gaan
Nee. Je kunt alleen afzonderlijke materialen van het meubel laten testen. Omdat deze echter in combinatie met elkaar kunnen werken, is B1-certificering niet mogelijk voor een compleet meubelstuk.
In Duitsland worden gestoffeerde samengestelde tests geclassificeerd in DIN 66084. Er wordt onderscheid gemaakt tussen drie klassen: Klasse P-a (hoogste vereiste) Klasse P-a omvat meubelcomposieten die bestand zijn tegen de effecten van een brandend papieren kussen (100 g) in overeenstemming met DIN 54341. Klasse P-b (gemiddelde eisen) Klasse P-b omvat meubelcomposieten die bestand zijn tegen de effecten van een butaangasvlam (simuleert een brandende lucifer) in overeenstemming met DIN EN 1021-2 en voldoen aan de voorwaarden van klasse P-c. Klasse P-c (laagste eis) Klasse P-c omvat bekledingscomposieten die bestand zijn tegen de effecten van een smeulende sigaret in overeenstemming met DIN EN 1021-1.
Er zijn verschillende internationale normen die gelden voor bepaalde landen of hele regio's. EN 1021-1 en 2 zijn normen die gelden in de Europese Unie en geschikt zijn voor gestoffeerde meubelen.
In principe is maatwerk mogelijk voor elk product. Neem persoonlijk contact met ons op zodat we kunnen controleren of aan uw eisen wordt voldaan.