Entretien avec Ludwig König

Bienvenue au WORK.CULTURE.CAMPUS

Le WORK.CULTURE.CAMPUS est la scène où nous présentons notre nature profonde.

Monsieur König, les transformations de notre showrooms à Karben sont terminées et la scène du nouveau WORK.CULTURE.CAMPUS est prête à accueillir les visiteurs. Qu'en dites-vous ?

Que c'est excellent ! Grâce au WORK.CULTURE.CAMPUS, nous nous présentons enfin en tant que marque comme nous le faisons depuis des années à travers nos produits et nos univers de travail dans le cadre des projets. Nous sommes fiers de pouvoir enfin transmettre de manière convaincante ce que König + Neurath représente. Notre personnel, les revendeurs et les clients finaux sont tous enthousiastes. 

La conception moderne et contemporaine de la zone d'accueil crée une première impression exceptionnelle et c'est incroyablement plaisant de conduire les clients à l'exposition en empruntant le pont après être passé devant la réception. Cet accueil des visiteurs sur le WORK.CULTURE.CAMPUS revêt une dimension nouvelle et admirable et c'est génial de voir comment nos spécialistes mais aussi des collaborateurs moins expérimentés présentent les différentes zones avec passion et de manière impressionnante. Nous assistons à la naissance d'un tout nouveau genre de relations et j'en suis très fier, aussi bien en qualité de collaborateur que d'associé.

WORK.CULTURE.CAMPUS – que révèle ce nom à propos de ce site ? Et comment ce nom a-t-il été choisi ?

La Work Culture, la culture du travail, est notre thème central. Le terme « campus » véhicule des aspects supplémentaires : savoir, échange, communication, une approche des modes et des univers de travail, des couleurs, des formes et des langages stylistiques. Nous caractérisons ainsi les cultures du travail. C'est ce que le campus présente, de manière efficace et prospective. 

Quelle est l'idée de fond qui sous-tend le campus ?

Nous souhaitons aller au contact du client de manière globale, l'enthousiasmer et lui donner des idées – en nous appuyant sur les émotions, la personnalité, le produit, la forme, la couleur, la langue et l'association passionnante de divers thèmes. Les personnes, nos collaborateurs dont les compétences sont variées sont au centre de cette démarche. Ils font partie de l'ensemble, le WORK.CULTURE.CAMPUS est leur tribune. 

Par le passé, nous avons exposé les produits individuellement. Aujourd'hui, notre exposition présente des solutions d'ensemble dans un contexte interdisciplinaire. Le premier étage est consacré aux univers de travail. Nous ne parlons pas en premier du produit, mais des émotions et des sensations. Ici, nous souhaitons provoquer en posant les bonnes questions.

Quel objectif poursuivez-vous avec le WORK.CULTURE.CAMPUS ?

Ce qui nous importe, c'est l'environnement général dans lequel nos clients évoluent. Nous souhaitons montrer que nos solutions peuvent s'utiliser de manière flexible, dans différents contextes et qu'elles répondent à diverses exigences. C'est pourquoi nous présentons les produits sous plusieurs aspects fonctionnels et conceptuels dans des univers de travail propices à la créativité. Il en résulte un effet intéressant : Les visiteurs reconnaissent les produits en tant que tels mais constatent que le langage formel, la configuration ont changé, qu'il y a des roulettes, un autre piétement, qu'il s'agit d'une table de travail ou d'une version bench. Ils comprennent que nous proposons des familles de produits qu'ils peuvent utiliser de différentes manières et configurer eux-mêmes.

Quels sont les autres thèmes et domaines à découvrir ?

L'étage inférieur de l'exposition entre dans les détails. Nous parlons de nos produits que nous définissions à travers les couleurs, les matériaux et les formes et répondons ainsi au besoin de choisir le produit selon ces critères-là. 

De plus, nous abordons plusieurs points clés tels que notre concept logistique mais aussi le thème de la personnalisation, ainsi que l'histoire de l'entreprise, la durabilité et notre WORK.CULTURE.MAP. Nous montrons aussi qu'à l'avenir, il y aura de plus en plus de solutions logicielles pour notre matériel. C'est ma vision du travail de demain : l'alliance imbattable du logiciel et du matériel.

En plus du showroom, que découvre-t-on de la marque à Karben ?

Nous associons au WORK.CULTURE.CAMPUS d'autres offres à valeur ajoutée pour nos clients qui viennent de plus loin. Par exemple, nous avons notre propre loge à l'Eintracht Frankfurt, ce dont nous sommes très fiers. Nous y invitons nos clients pour des présentations et, chaque fois que c'est possible, à un match de foot. 

Nos clients peuvent également découvrir notre production dans le cadre d'une visite d'usine, depuis le feuillard et le panneau de particules brut jusqu'au produit fini. La production et son intégration verticale constituent le cœur historique de l'entreprise, cela reste le nerf de König + Neurath. 

Notre marque se découvre aussi à travers notre hospitalité. Nous savons recevoir, également autour d'une bonne table.

Quel effet attendez-vous de ce réagencement ?

Pour nous, c'est un tournant. Notre présentation fascine sur 2800 m2, depuis la zone d'accueil et le pont jusqu'aux aires d'exposition du premier étage et du rez-de-chaussée. L'effet doit aussi générer des ventes car c'est notre gagne-pain, en fin de compte. Mais l'effet le plus important est et reste l'enthousiasme et la passion que nous montrons à travers le WORK.CULTURE.CAMPUS. Nous nous présentons, nous présentons notre nature de manière personnelle, authentique, avec qualité. Il va falloir compter avec nous.

Comment les revendeurs peuvent-ils utiliser concrètement le WORK.CULTURE.CAMPUS ?

Il peut leur servir avant tout d'espace de rencontre. Ici, on rencontre des produits et des personnes spécialistes de la durabilité ou de la WORK.CULTURE.MAP. Nos revendeurs trouvent ici des activités marketing sous forme de références et de prix de design, et ils ont la possibilité de travailler dans différentes zones d'activité. Un revendeur peut travailler seul, s'entretenir avec une autre personne mais aussi organiser des réunions et des rencontres avec ses clients. Pour le faire, nous lui proposons des espaces appropriés qu'il peut utiliser en ayant recours à l'assistance de professionnels, ou bien en toute autonomie s'il est déjà venu souvent.

Il s'agit là d'un projet à long terme. Quelle est l'évolution prévue pour le WORK.CULTURE.CAMPUS ?

La modernisation va s'intensifier à tous les niveaux. Nous souhaitons moderniser notre cantine, par exemple, et la transformer en cafétéria où l'on pourra organiser des rencontres, des réunions et même des entretiens sans être dérangé. 

À l'avenir, on devra pouvoir découvrir la marque dans son intégralité. On arrive, on découvre nos idées pour les différents univers de travail, nos produits, on va faire un tour à la production, on fait une pause-café, on va manger quelque chose à la cafétéria. La visite doit être une sorte de tout-en-un. Une véritable expérience König + Neurath, de la première à la dernière minute. Il reste encore beaucoup à faire, sans aucun doute, mais je m'en réjouis beaucoup. Le WORK.CULTURE.CAMPUS est d'ores et déjà un lieu où non seulement nos clients mais aussi nous-mêmes puisons de l'inspiration. La condition idéale pour que cet endroit continue d'évoluer.

N'hésitez pas à nous contacter directement:

König + Neurath France

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