D4 Telefontraining

D4 Telefontraining

Telefontraining

Die Teilnehmer lernen mit Hilfe von strukturierten Gesprächen:

  • qualifizierte Termine zeiteffizient zu vereinbaren.
  • bereits am Anfang des Gesprächs die „richtigen“
  • Fragen zu stellen, um interessante von weniger
  • interessanten Gesprächspartnern zu unterscheiden.
  • auf Einwände zu reagieren.
  • nie ergebnislos ein Gespräch zu beenden.
  • zum richtigen Zeitpunkt einen Termin zu vereinbaren.
  • erfolgreich in der Neukundenakquisition tätig zu sein
  • zur Steigerung der eigenen Motivation.

DIE INHALTE:

Vorträge und Übungen wechseln sich ab und gewährleisten schnelle und sofort umsetzbare Lernerfolge. Die Teilnehmer verbringen mehr als 75% der Zeit mit praktischen Übungen.

  • Wirkung von Kommunikation
  • Ansprache/Meldung
  • Bedarfsermittlung/Kundenwunsch
  • Aktives Zuhören
  • Erfolgreicher Verkaufen am Telefon
  • Neukundenakquise
  • Das korrekte Verhalten während des Telefonats

Dauer: 1 Tag
Seminarort: Karben (oder fakultativ alle K+N Niederlassungen oder vor Ort beim Fachhändler)
Sprache: Deutsch und Englisch
Referent: Peter H. Feldmann, Georg Frech

Termin: Nach Vereinbarung ( akademie@koenig-neurath.de )

Kontaktieren Sie uns gerne direkt:

König + Neurath AG

+49(0)6039-483-0
Schreiben Sie uns
Industriestraße 1-3
61184 Karben

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