D4 Telefonieren

Telefontraining - Akquise von Neukunden

„Telefonieren kann doch jeder“ ist eine weit verbreitete, aber falsche Meinung. Denn die Kunst am Telefon schnell und zielsicher einen Kontakt aufzubauen beherrscht nicht jeder.

Der Aufbau neuer Kundenbeziehungen erfolgt jedoch häufig über das Telefon. Dabei sind der erste Eindruck, der richtige Zeitpunkt und der passende Aufhänger entscheidend. In diesem arbeitsintensiven Training entwickeln wir eine erfolgversprechende Strategie für kundenorientiertes Handeln am Telefon. Durch abwechselnde Theorie- und Praxisworkshops wird das gelernte sofort in reale Arbeitssituationen umgesetzt.

Die Themen:

  • Kaltakquise war gestern
  • Man kann nicht „nicht-kommunizieren“
  • Zuhören will gelernt sein
  • Die 7 Phasen erfolgreicher Kommunikation
  • Widerstände, Vorwände und Hindernisse

Kosten: € 300,00 Dauer: 2 Tage
Seminarort: Karben (oder fakultativ alle K+N Niederlassungen oder vor Ort beim Fachhändler)
Sprache: Deutsch und Englisch
Referent: Peter H. Feldmann, Georg Frech

Termine:

24. – 25. Oktober 2019, Karben

Kontaktieren Sie uns gerne direkt:

König + Neurath AG

+49(0)6039-483-0
Schreiben Sie uns
Industriestraße 1-3
61184 Karben

Daten werden geladen